{"id":3,"date":"2022-08-04T23:05:50","date_gmt":"2022-08-04T23:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/itss.com.ve\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-29T19:58:04","modified_gmt":"2026-01-29T23:58:04","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itss.com.ve\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-32114fce elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"32114fce\" data-element_type=\"section\" id=\"age-ana-container-cloud\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a7ad244 age-ana-box-cloud\" data-id=\"3a7ad244\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a9f4ae9 age-ana-cloud-text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a9f4ae9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.16.0 - 20-09-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:heading -->\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\">Introducci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En <strong>ITSS<\/strong> respetamos la privacidad y la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informaci\u00f3n en conformidad con:<\/span><\/p>\n<ul>\n      <li><span style=\"color: #000000; font-weight: 400;\">La <strong>Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong> publicada en la <strong>Gaceta Oficial N\u00b0 41.240 de 2013<\/strong> (Venezuela).<\/span><\/li>\n     <li><span style=\"color: #000000; font-weight: 400;\">Est\u00e1ndares internacionales como el <strong>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR)<\/strong> y la <strong>Ley General de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil (LGPD)<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\">Informaci\u00f3n que recopilamos<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Datos de contacto:<\/strong> nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, tiempo de permanencia.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Datos de comunicaci\u00f3n:<\/strong> mensajes enviados a trav\u00e9s de formularios, WhatsApp, Instagram u otros canales integrados.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Datos de servicio:<\/strong> informaci\u00f3n necesaria para la correcta gesti\u00f3n de cuentas y servicios administrados por ITSS.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\">Uso de la informaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La informaci\u00f3n recopilada se utiliza para:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Proveer y mejorar nuestros servicios omnicanal.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Responder consultas y solicitudes de soporte.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Enviar comunicaciones relacionadas con productos, actualizaciones o seguridad.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\">Protecci\u00f3n de datos en servicios gestionados<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En los <strong>servicios gestionados por ITSS<\/strong>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Responsabilidad de ITSS:<\/strong> somos responsables de la administraci\u00f3n, seguridad y cumplimiento normativo de las instancias y plataformas que gestionamos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Medidas de seguridad:<\/strong> aplicamos cifrado, autenticaci\u00f3n multifactor, trazabilidad y auditor\u00edas peri\u00f3dicas para garantizar la protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Acceso controlado:<\/strong> el acceso a la informaci\u00f3n est\u00e1 limitado a personal autorizado y bajo estrictos protocolos de confidencialidad.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cumplimiento internacional:<\/strong> nuestros servicios gestionados se dise\u00f1an para alinearse con GDPR\/LGPD, incluyendo gesti\u00f3n de consentimientos, derecho al olvido y portabilidad de datos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Localizaci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nuestra p\u00e1gina web y los servicios gestionados de ITSS se encuentran <strong>alojados en Estados Unidos<\/strong>, bajo proveedores de infraestructura que cumplen con est\u00e1ndares internacionales de seguridad y privacidad. Esto garantiza:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Alta disponibilidad y redundancia.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Cumplimiento con normativas de protecci\u00f3n de datos aplicables en EE.UU. y a nivel internacional.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Transparencia en la ubicaci\u00f3n f\u00edsica de los servidores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Compartir tu informaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Los datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Proveedores tecnol\u00f3gicos (ej. hosting, mensajer\u00eda, integraciones).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Obligaciones legales ante autoridades competentes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Consentimiento expreso del usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n, incluyendo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Cifrado en tr\u00e1nsito y reposo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Control de accesos y autenticaci\u00f3n multifactor.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Auditor\u00edas peri\u00f3dicas y trazabilidad en infraestructura.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Derechos del usuario<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Los usuarios tienen derecho a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Acceder a sus datos personales.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Solicitar rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Oponerse al tratamiento.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: <strong>contacto@itss.com.ve<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, analizar tr\u00e1fico y personalizar contenido. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Enlaces externos<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El sitio puede contener enlaces a p\u00e1ginas externas. ITSS no se responsabiliza por las pr\u00e1cticas de privacidad de dichos sitios.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Actualizaciones de la pol\u00edtica<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente. La versi\u00f3n vigente siempre estar\u00e1 disponible en: <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/itss.com.ve\/politica-de-privacidad\">https:\/\/itss.com.ve\/politica-de-privacidad<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 16px;\"> Contact<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si tienes alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica de privacidad, cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de <strong>contacto@itss.com.ve<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 &nbsp; Introducci\u00f3n En ITSS respetamos la privacidad y la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. 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